/produkty/wycofane z produkcji/centrale

Centrale telefoniczne

Produkty wycofane z produkcji

Centrala abonencka podobnie jak komputer wchodzi w skład wyposażenia każdego nowoczesnego biura. Zastosowanie centralki abonenckiej daje użytkownikowi określone korzyści: dowolną organizację ruchu przychodzącego i wychodzącego, dostęp do kilkudziesięciu funkcji i usług oraz obniżenie kosztów związanych z łącznością.
Centrale MIKROTEL to polskie produkty łączące zaawansowaną technologię z łatwością obsługi. Centrale abonenckie MIKROTEL umożliwiają realizację kilkudziesięciu funkcji i usług, zachowując rozsądna cenę, konkurencyjną do podobnych produktów importowanych.
Zobacz:
Opis usług oferowanych przez centrale MIKROTEL
Zestawienie funkcji i wyposażenia central MIKROTEL

Centrale telefoniczne "MIKROTEL" jako jedyne mają wbudowany system identyfikacji numeru wywołującego (clip wewnętrzny), który pozwala na prezentację numeru na wszystkich liniach wewnętrznych dla rozmów wewnętrznych oraz (w przypadku uaktywnienia u operatora) rozmów zewnętrznych (tzw. z miasta). Dzięki temu posiadacze central "MIKROTEL" mogą na wszystkich liniach wewnętrznych przy zastosowaniu najprostszych aparatów z wyświetlaczem (obsługujących CLIP), lub przystawek CLIP1 obserwować numer osoby, która dzwoni zarówno z linii wewnętrznej jak i z "miasta".

Obecnie w ofercie posiadamy centrale telefoniczne:

• MIKRUS (4/1),
• MIKROTEL CA12,
• MIKROTEL CA15,
• MIKROTEL CA32.

Oferowane centrale MIKROTEL posiadają budowę modułową. Oznacza to, że istnieje możliwość zwiększenia ich pojemności, pod warunkiem, że użytkowana centrala nie posiada maksymalnej konfiguracji. Sam proces jest prosty, rozbudowa następuje poprzez dodanie nowych pakietów. Konstrukcja MIKROTEL CA15 oraz MIKROTEL CA32 pozwala na dołączenie modułów ISDN, co zwiększa możliwości funkcjonalne urządzeń.

Praca central MIKROTEL może być uzależniona od charakteru działalności firmy, natężenia ruchu telefonicznego, pory dnia, świąt itp. Użytkownik centrali może przydzielić bezpośrednie linie miejskie dla konkretnych osób np. dla dyrektora, kierownika działu handlowego, wyznaczyć abonentów pośredniczących odpowiedzialnych za przekazywanie połączeń, dostosować pracę central do określonych godzin, dni roboczych, świątecznych itp. Wszystkie zmiany programowe są dokonywane za pomocą komputera lub aparatu telefonicznego. W przypadku programowania z komputera, proces ułatwia oprogramowanie PRO, które pozwala min. ustawienia abonentów, tryby pracy centrali, taryf, sposobu taryfikacji itp.

Centralki abonenckie pracują nie tylko w dużych firmach i instytucjach. Coraz częściej obsługują ruch telefoniczny w niewielkich firmach, a nawet domkach jednorodzinnych.

 

Przewodnik

System taryfikacji w cenralach MIKROTEL - do kogo, kiedy, za ile dzwonisz.

Centrale MIKROTEL posiadają wbudowany system taryfikacji rozmów telefonicznych.
W buforze centralki przechowywane są następujące dane: numer wewnętrzny abonenta, numer linii miejskiej, data, godzina rozpoczęcia rozmowy, wybrany numer abonenta zewnętrznego, numer taryfy wg której jest naliczany koszt rozmowy, czas trwania oraz koszt połączenia. Użytkownik central może dodatkowo zakupić oprogramowanie WINTAR (środowisko WINDOWS) lub TAR (środowisko DOS). Wymienione programy wspomagają rozliczania kosztów rozmów telefonicznych, tworzenie zestawień itp. Z pewnością nie chcesz płacić rachunków telefonicznych za pracowników, którzy korzystając ze służbowych telefonów, biorą udział w konkursach audiotele, party-line czy internetowych pogawędkach. Co zrobić, żeby ograniczyć takie działania? Przede wszystkim musisz systematycznie kontrolować koszty rozmów telefonicznych realizowanych przez pracowników. W jaki sposób? Centrale MIKROTEL (oprócz centralki MIKRUS) posiadają wbudowany system taryfikacji rozmów telefonicznych. W buforze centralki przechowywane są takie dane jak: numer wewnętrzny abonenta, numer linii miejskiej, data, godzina rozpoczęcia rozmowy, wybrany numer abonenta zewnętrznego, numer taryfy wg której jest naliczany koszt rozmowy, czas trwania oraz koszt połączenia. Pracownikom, którzy lubią nadużywać telefonicznej swobody w godzinach pracy, możesz ograniczyć zasięg prowadzonych rozmów. Centrale MIKROTEL umożliwiają kilka sposobów ograniczenia możliwości połączeń wychodzących: określenie dopuszczalnej taryfy, określenie dozwolonych dla abonenta numerów zewnętrznych, określenie limitów złotówkowych. Wszystkie sposoby mogą być stosowane jednocześnie. Abonent ma jednak zawsze dostęp do telefonów alarmowych.

 

CLIP - zobacz, kto do Ciebie dzwoni

Centrale MIKROTEL CA 15 oraz MIKROTEL CA 32 są przystosowane do rozbudowy o moduły CLIP dla linii zewnętrznych. Usługa CLIP umożliwia rozpoznawanie numeru abonenta wywołującego. Jednak, żeby abonent mógł korzystać z usługi na tradycyjnym łączu analogowym muszą być spełnione dwa warunki:
a) abonent jest użytkownikiem cyfrowej centrali publicznej,
b) operator udostępnia usługę prezentacji numeru.
Moduł CLIP umożliwia współpracę centralek min. z urządzeniem CLIP1. Takie rozwiązanie oprócz identyfikacji numeru, umożliwia korzystanie z książki telefonicznej, rejestracji wywołań przychodzących w buforze, wydruków zestawień.

ISDN - dodatkowe możliwości

Centrale MIKROTEL CA15 oraz MIKROTEL CA32 są przystosowane do współpracy z ISDN – siecią cyfrową z integracją usług. Warunkiem jest dołączenie modułu ISDN BRI (2 B+D). Dwa kanały B przeznaczone są do przesyłania danych, natomiast zadaniem kanału D jest sterowanie procesem przesyłania danych.
Centrale MIKROTEL CA15 oraz MIKROTEL CA32 automatycznie rozpoznają obecność modułu ISDN, umożliwiają programowanie numeracji MSN lub DDI, włączanie/wyłączanie usług COLP, COLR, CLIP, CLIR dla każdego abonenta indywidualnie.

MSN -funkcja pozwala na zastosowanie więcej niż jednego numeru na tym samym łączu. Każdy numer może być przyporządkowany innemu terminalowi. Przykładowo można nadać różne numery dla faksu i telefonu służbowego.
DDI - usługa pozwala na bezpośrednie wybieranie numeru wewnętrznego.
COLP - usługa pozwala na prezentację numeru abonenta dołączonego, szczególnie przydatna np. w przypadku, gdy abonent wywoływany ustawił przekierowanie połączenia.
COLR - możliwość blokady usługi COLP
CLIP - usługa pozwala na prezentację numeru abonenta wywołującego
CLIR - możliwość blokady usługi CLIP

Programowanie transferu przez linie ISDN

Dla każdego z abonentów centrali można zaprogramować numer abonenta zewnętrznego, do którego będą przekierowywane połączenia przychodzące przez linie ISDN. Można również zaprogramować typ transferu: szybki i/ lub rezerwowy. Transfer szybki polega na tym, że abonent zewnętrzny jest bezpośrednio przekierowywany pod zaprogramowany numer zewnętrzny.

Transfer rezerwowy oznacza, że wywołania przychodzące są kierowane do abonenta wew., jeżeli nie odbiera połączenia, po czterech sygnałach wywołania połączenie jest transferowane pod wskazany numer zewnętrzny.

 

Organizacja łączności - zgodnie z Twoim życzenie

Mikroprocesorowe sterowanie pozwala na łatwe dostosowanie central do Twoich wymagań związanych z organizacją łączności. Wszystkie zmiany programowe są dokonywane za pomocą komputera lub aparatu telefonicznego. Praca central MIKROTEL może być uzależniona od charakteru działalności firmy, natężenia ruchu telefonicznego, pory dnia, świąt. Jeśli Twoja firma prowadzi działalność serwisową, możesz udostępnić kierownikowi serwisu wydzieloną linię miejską. Innym powszechnie stosowanym rozwiązaniem jest wyznaczania abonenta pośredniczącego lub grupy abonentów pośredniczących, osób odpowiedzialnych za przekazywanie połączeń. DISA to z kolei funkcja, która pozwala na zestawienie połączenia z abonentem wewnętrznym bez pośrednictwa telefonistki. W godzinach wieczornych natężenie ruchu telefonicznego zazwyczaj się zmniejsza. W związku z tym możesz zaprogramować centralkę, tak aby do godz. 17.00 pracowała w trybie dziennym, zaś po godzinie 17.00 nocnym. Dwa tryby pracy umożliwiają m.in. zmianę abonentów pośredniczących, np. w trybie nocnym wszystkie połączenia kierowane są do portiera. Pracownicy, którzy korzystają z centrali nocą mają dostęp tylko do określonych abonentów miejskich, dostępnych pod numerami skróconymi oraz telefonów alarmowych.

Z TAR i PRO prościej

Dzięki wykorzystaniu specjalistycznego oprogramowania PRO oraz TAR można dostosować centralę do Twoich aktualnych potrzeb oraz tworzyć zestawienia dotyczących rozmów telefonicznych. Pakiet PRO umożliwia między innymi programowanie za pomocą komputera ustawień abonentów, trybów pracy centrali, taryf, sposobu taryfikacji, określenie abonentów rezerwowych. Program TAR służy do tworzenia zestawień dotyczących kosztów rozmów telefonicznych. Zestawienia mogą być tworzone dla grup abonentów, poszczególnych abonentów, linii wewnętrznych.